Департамент
|
 Версия для слабовидящих
 Обращения граждан |
Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются в психоневрологическом интернате?
Ответ: 1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия;
4) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
5) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов.
Вопрос: Кто имеет право на получение социальных услуг в стационарной форме в психоневрологическом интернате?
Ответ: Учреждение предназначено для постоянного проживания и обслуживания граждан пенсионного возраста и инвалидов (возрастом старше 18 лет), страдающих хроническими психическими заболеваниями, частично или полностью утративших способность либо возможность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, нуждающихся в постоянном уходе.
Вопрос: Что нужно сделать, чтобы попасть в психоневрологический интернат?
Ответ: Прием граждан пенсионного возраста и инвалидов в психоневрологический интернат стационарного типа производится только на основании путевки, выданной Департаментом социальной политики и занятости населения Брянской области.
Для получения путевки необходимо обратиться в ближайший комплексный центр социального обслуживания населения Брянской области.
Вопрос: Что надо иметь при себе людям, поступающим на обслуживание в психоневрологический интернат?
Ответ: Гражданин, поступающий на проживание в психоневрологический интернат при себе должен иметь:
· путёвку, выданную Департаментом социальной политики и занятости населения Брянской области;
· индивидуальную программу предоставления социальных услуг, выданную комплексным центром социального обслуживания населения по месту жительства;
· личное дело, сформированное в соответствии с законодательством;
· медицинские документы;
· личные документы: паспорт, страховой полис, СНИЛС, справка об инвалидности и другие.
Вопрос: Каков размер платы за стационарное социальное обслуживание?
Ответ: Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги и не может превышать 75% среднедушевого дохода (СДД) получателя социальных услуг, рассчитанного в соответствии с Правилами определения СДД. Условия предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания (бесплатно, за плату), размер платы и порядок ее взимания определяются в договоре о предоставлении социальных услуг, заключаемом между получателем социальных услуг (его представителем) и поставщиком социальных услуг.
Вопрос: При увеличении размера пенсии, проживающего в психоневрологическом интернате, будет ли увеличена плата за стационарное социальное обслуживание?
Ответ: Да, размер платы за стационарное социальное обслуживание пересматривается при изменении размеров пенсий проживающих, а также других обстоятельств, влияющих на условия предоставления услуг на платной основе.
Вопрос: В каких случаях стационарные социальные услуги оказываются бесплатно?
Ответ: Стационарное социальное обслуживание предоставляется бесплатно следующим гражданам:
1) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
2) инвалидам Великой Отечественной войны;
3) участникам Великой Отечественной войны;
4) инвалидам боевых действий;
5) лицам, награжденным знаком "Жителю блокадного Ленинграда";
6) лицам, награжденным знаком "Житель осажденного Севастополя";
7) лицам, награжденным знаком "Житель осажденного Сталинграда";
8) лицам, работавшим в период Великой Отечественной войны на объектах противовоздушной обороны, местной противовоздушной обороны, на строительстве оборонительных сооружений, военно-морских баз, аэродромов и других военных объектов в пределах тыловых границ действующих фронтов, операционных зон действующих флотов, на прифронтовых участках железных и автомобильных дорог, членам экипажей судов транспортного флота, интернированным в начале Великой Отечественной войны в портах других государств.
Вопрос: Какие документы надо собрать. Чтобы оформиться в психоневрологический интернат?
Ответ: а) личное письменное заявление гражданина (для лиц, признанных в установленном порядке недееспособными, - письменное заявление законного представителя), заверенное в установленном порядке, с обязательным указанием типа и профиля выбранного гражданином (или его законным представителем) Учреждения, давностью не более 6 месяцев (оригинал).
б) паспорт (временное удостоверение личности, вид на жительство установленной формы, или иной документ, удостоверяющий личность в соответствии с законодательством) и листок убытия (для лиц, снявшихся с регистрационного учета);
в) военный билет (для военнообязанных);
г) результаты анализа на группу возбудителей кишечных инфекций на дифтерию (действителен не более 2 недель со дня выдачи);
д) пенсионное удостоверение и страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
е) индивидуальная программа предоставления социальных услуг.
б) копия решения суда о признании гражданина недееспособным (для недееспособных граждан);
в) постановление (решение) органа местного самоуправления о назначении опеки над недееспособным гражданином;
г) постановление (решение) органа местного самоуправления об освобождении опекуна (физического лица) от исполнения обязанностей при направлении недееспособного гражданина в стационарное учреждение социального обслуживания населения из лечебного учреждения;
д) решение органа опеки и попечительства, принятое на основании заключения врачебной комиссии с участием врача-психиатра о направлении недееспособного лица в стационарное учреждение социального обслуживания населения;
е) медицинская карта установленного образца
ж) справка МСЭ (ВТЭК) для инвалидов;
л) справка из органа опеки о наличии недвижимого имущества, земельных участков (для недееспособных);
м) заявление опекуна (физического лица) недееспособного гражданина в орган местного самоуправления (орган опеки и попечительства) по месту жительства (установления опеки) об освобождении его от исполнения обязанностей опекуна;
Актуальный перечень документов для оформления путевки в психоневрологический интернат стационарного типа можно узнать при обращении в комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) Брянской области по месту жительства.
Вопрос: Какие права имеют получатели социальных услуг при предоставлении стационарного социального обслуживания?
Ответ: В соответствии со ст. 9 Федерального закона № 442-ФЗ от 28 декабря 2013 г. № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» получатели социальных услуг имеют право на:
1) уважительное и гуманное отношение;
2) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости для получателя социальных услуг, о возможности получения этих услуг бесплатно, а также о поставщиках социальных услуг;
3) выбор поставщика или поставщиков социальных услуг;
4) отказ от предоставления социальных услуг;
5) защиту своих прав и законных интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
6) участие в составлении индивидуальных программ;
7) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
8) свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
9) социальное сопровождение.
Вопрос: Что такое индивидуальная программа предоставления социальных услуг?
Ответ: Индивидуальная программа предоставления социальных услуг является документом, в котором указана форма социального обслуживания, виды, объем, периодичность, условия, сроки предоставления социальных услуг, перечень рекомендуемых поставщиков социальных услуг, а также мероприятия по социальному сопровождению. Индивидуальная программа составляется исходя из потребности гражданина в социальных услугах, пересматривается в зависимости от изменения этой потребности, но не реже чем раз в три года.
Вопрос: Устанавливается ли в учреждении режим и правила внутреннего распорядка?
Ответ: При предоставлении стационарного социального обслуживания любая организация стационарного социального обслуживания устанавливает правила внутреннего распорядка, направленные на охрану здоровья получателей социальных услуг и обеспечение их безопасности.
В обязательном порядке в правила включаются ограничения и запреты, предусмотренные действующим законодательством, в том числе запрет на распитие получателями социальных услуг спиртных напитков и ограничение на курение в жилых помещениях и местах общего пользования.
Вопрос: Можно ли навещать родственников, находящихся в психоневрологическом интернате и в какое время?
Ответ: Да, можно. В целях организации посещения получателей социальных услуг их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время в психоневрологическом интернате установлен график посещения получателей социальных услуг, разработанный в соответствии с медицинскими рекомендациями, а также с режимом работы психоневрологического интерната.
Администрация психоневрологического интерната имеет право отказать в посещении получателя социальных услуг их законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в случае ухудшения состояния его здоровья, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством (введение карантина, объявление чрезвычайной ситуации и другие случаи).
Вопрос: Можно ли родственникам забирать проживающего в психоневрологическом интернате домой на время?
Ответ: Да можно. Временное выбытие проживающего из психоневрологического интерната осуществляется на основании решения учреждения в котором он проживает, согласие врача о возможном выезде, письменное заявление родственника об обеспечение соответствующего ухода за проживающим.
На период временного выбытия совершеннолетнего гражданина, признанного в установленном порядке недееспособным или ограниченно дееспособным, между стационарной организацией социального обслуживания, временно исполняющей обязанности его законного представителя, и лицом, принимающим временно выбывающего гражданина, заключается соглашение о взаимодействии сторон в период временного выбытия такого гражданина в целях обеспечения ему безопасных условий проживания, заботы о его содержании и здоровье, помощи и ухода.
Вопрос: Гуляют ли проживающие на свежем воздухе?
Ответ: Да, в прогулках проживающие не ограничены. Постоянно ведётся работа по благоустройству территории: асфальтируются дорожки, разбиваются клумбы, обустраиваются зоны отдыха, беседки, а большая территория позволяет беспрепятственно совершать прогулки.
Вопрос: Сколько раз в день кормят проживающих, имеются ли диетические столы?
Ответ: В психоневрологическом интернате сбалансированное 4-х разовое питание. По рекомендациям врача терапевта назначают диетические столы.
Вопрос: Нужно ли обеспечивать гражданина, направленного в психоневрологический интернат, одеждой, постельным бельем, средствами личной гигиены?
Ответ: Психоневрологический интернат обеспечивает всех проживающих одеждой, постельным бельем и средствами личной гигиены. Тем не менее, проживающие могут иметь свои собственные вещи. Стирка предметов одежды (как личных вещей, так и вещей, предоставленных психоневрологическим интернатом) производится в прачечной.
Вопрос: Как и кем проводится медицинское обслуживание проживающих и инвалидов в психоневрологическом интернате?
Ответ: медицинское обслуживание осуществляется врачом врачом-терапевтом, врачом психиатром. Медицинское обслуживание осуществляется в соответствии с инструкцией по медицинскому обслуживанию в интернатах и в объеме, предусмотренном ОМС (круглосуточное медицинское наблюдение средним и младшим медперсоналом). Учреждение осуществляет содействие в получении медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, в территориальных лечебно-профилактических учреждениях, включая консультативную помощь врачами узких специальностей, неотложную помощь, плановую и экстренную госпитализацию.
Вопрос: Необходимо ли инициировать процедуру по лишению инвалида дееспособности перед оформлением в психоневрологический интернат?
Ответ: Нет, это не обязательно, в психоневрологическом интернате проживают также и дееспособные граждане.
Вопрос: Можно ли вернуть дееспособность инвалиду, уже проживающему в психоневрологическом интернате?
Ответ: Да, для этого необходимо пройди медицинское освидетельствование, а затем в судебном порядке восстановить дееспособность.
